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养生知识  
足浴加盟之应用积分模式的优势,将客户服务到极致!
足浴加盟店面的积分系统是回馈新老客户的一段营销手段。积分模式与充送模式相同的地方便是为了更好服务客户,不同之处也尤为明显。假如能够稍加利用,不仅店面可以盈利还能带动周边行业。下面足浴加盟小编便来说说应用积分模式的优势,将客户服务到极致!
一 实行消费积分制度
门店在制定会员积分制度的时候,有时候会想到,会员充值送积分,消费不给积分,想通过这个方式快速回笼资金,殊不知这种做法,把不充值的消费者拒之门外了。会员产生消费,获得积分这是正常的逻辑,无论是现金、刷卡、微信、支付宝付款,会员都应该获得相应的积分。
二 积分获取方法多样化
积分获得不应该太单一化,门店需要制定一些方案,让会员能够通过多种途径得到积分,毕竟消费者很少会天天到店进行消费。可以推出积分奖励方案,例如:推荐朋友成为会员,奖励若干积分,商家可以在这个奖励上面加大力度,这样会员获得的奖励远超出自己的一笔消费,会员便会更加愿意成为商家的“推广员”。
三 积分成本合理核算兑换
积分的用途也不可太过单一,既然送出积分,商家最初就要通过成本核算,计算积分的价值,可以推出丰富的礼品用于兑换,会员产生的积分越多兑换的礼品越丰厚,同样商家的盈利也就更多。积分还可以用于抵扣消费,很多消费者可能对礼品并不感冒,更喜欢实在,因此可以让积分用于消费,会员也更加感受到消费产生的附加值。
四 积分营销方法
门店利用会员积分做好会员营销,不仅仅可以让会员有更好的消费体验,更能够在行业的竞争中为自己带来更强的竞争力。针对商家如何进行会员积分营销,各大品牌的会员管理系统的积分管理都具有积分变动、礼品列表、兑换礼品、兑换记录等,还具有充值送积分、消费送积分等活动。不仅仅如此系统还具有微信会员、微信商城、营销活动、优惠券等营销活动。
1 微信互动
如果有一间实体店铺需要大量精准粉丝,然后找到合适的外部信息来源,将线下的客流量通过微信信息引导线上,这样就会让更多的客户知道自己的店铺促销活动、优惠折扣等,这样不仅自己产品服务好,还能够让顾客成为自己的忠实粉丝。这就是积分系统中微信粉丝会员管理的优势。
2 老带新
让老会员帮你推荐新会员,吸引更多的行用户。比如通过微信营销小程序。如老会员可以把自己的二维码或者链接分享出去,新客可以通过二维码分享了解到门店活动,推荐一个人,可以在系统中设置得多少积分,后期推荐的会员消费了,作为他的推荐人可以根据消费的比例进行返利,促使老会员不断的介绍新会员。用一套有线下线上结合的管理系统,让门店不仅在线下发展会员,也可以通过微信端快速裂变,让老会员变成您的员工,不断的裂变发展新会员。
积分只是门店营销方案中的一种,最终需要一套完整的管理方案。让会员,员工,散客,团购客户发挥他们最大的优势。
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